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Ist dies Ihr Unternehmen?

Klarmobil - Relax-Guru Abo kündigen!

Behoben
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109
19 Okt 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich bekam einen Anruf von einem Mitarbeiter, der mir ein kostenloses Abo für einen Relax-Guru für einen Monat wegen meiner langen Mitgliedschaft anbot.
Der Mitarbeiter sagte, dass er mir eine SMS mit dem Angebot zuschicken würde, welche ich jedoch nie erhalten habe. Ich habe mir dieses Angebot somit nicht angesehen und auch nicht genutzt.
Jetzt befindet sich auf meiner Rechnung kostenpflichtig dieses Relax-Guru Abo, welches ich nicht in Anspruch genommen habe und auch gar nicht erhalten habe. Als ich die
Zusatzoption von meinem Konto entfernen wollte, sah ich, dass es dort nicht einmal als gebucht angezeigt wird. Ich Bitte daher darum dieses Abo umgehend von meiner Rechnung zu entfernen und mir den Betrag gutzuschreiben.


19 Nov 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Sehr lange Wartezeit auf Rückmeldungen. Erst nach zweiter Anfrage kam mal eine Antwort.
Problem wurde dann jedoch wenigstens schnell behoben.

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