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Ist dies Ihr Unternehmen?

Klarmobil - zu viel Stress, weil man Kunde ist

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20 Okt 2022
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Ich bin Kunde und habe einen Vertrag über 24 Monate. Ich wurde mit zwei Abzügen für die Dienste belastet, die ich nicht registriert habe. Das erste Mal habe ich angerufen und nach dem Grund gefragt, und sie sagten, ich solle das Geld zurückzahlen. Beim zweiten Mal haben sie dasselbe getan. Ich habe eine E-Mail geschrieben und nach dem Grund gefragt. Sie haben meine Karte ohne Grund und ohne Vorankündigung gesperrt. Ich bin fertig mit Klarmobile. Ich wollte mit dem Manager sprechen und sie sagen, das geht nicht. Gibt es einen Kundenservice, der die Kunden frustriert? Ich würde meinem schlimmsten Feind diesen Dienst nicht empfehlen.


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