Dank Klarna beim Inkasso

Mit ihrer großen Werbung vor Weihnachten "kaufe jetzt zahle später" hat nun das Inkasso bei mir angeklopft. Angeblich habe ich auf diverse Schreiben nicht reagiert. seltsam, dass der Brief bei mir ankam, bei Klarna jedoch nie! Und somit schriebt mich das INKASSO jetzt an, natürlich gegen 80€ Extragebühren! Meine Anfrage im Kundenservice Klarna Chat war nicht erfolgreich. Also forderte ich eine Kontaktaufnahme durch einen Teamleiter, wurde bestätigt. auf Anfrage heute wann dass denn geschehen soll, wurde mir soeben mitgeteilt "sowas gibt's nicht,da wurdest DU falsch informiert". Finde ich eine bodenlose Frechheit!! Ebenso scheint es nihct im Sinne der MA´s zu sein behilflich zu sein. Bisher war der Service super, aber das schlägt dem Fass den Boden aus!!