ICH MÖCHTE MEIN GELD ZURÜCK HABEN!

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  • 01 Okt 2021
  • #295989
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Ich habe bei Vigho Shop 2 Kameras bestellt und über Klarna auf Rechnung bezahlt. Klarna hat das Geld an Vigho Shop überwiesen.
Dann habe ich die Kameras zurück geschickt da sie anders waren als beschrieben.
Vigho Shop hat nach ewigem Hin u Her das Geld an Klarna zurück bezahlt.
Klarna behauptet, dass sie das Geld auf das Konto überwiesen haben, von dem es eingezahlt wurde.
Hier wurde einen Verwendungszweck angegeben, also konnten Sie das Geld verbuchen und an Vighoshop bezahlen.
Sie haben die Kontonummer von dem der Betrag überwiesen wurde, sie haben den Verwendungszweck sie haben alles und ich mach jetzt seit Juli daran herum, dass ich mein Geld wieder bekomme.
Und bis heute ist nichts eingegangen. Ich werde mit Emails vertröstet, der Chat stellt sich blöd wie wenn er gar nichts versteht, sowie die Emails die ich bekomme machen keinen Sinn. Das Geld liegt bei Klarna. MEIN GELD!
Sie stellen sich blind und taub dazu. Verstehen vielleicht kein deutsch. Ich habe auch nach Stockholm geschrieben, keine Antwort bis heute. Es ist eine Katastrophe. € 80,07 darum geht es!

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01-10-2021 um 16:37 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Klarna weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-10-2021 um 06:26 Uhr


Problem behoben

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Kundenservice Note

JA

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Klarna
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