Probleme mit Retoure von Shein

Seit September geht das Problem mit einer Bestellung bei Shein einher.Es fing mit zwei fehlenden Artikeln an.Mir wurde von Klarna mitgeteilt ,ich solle nix machen,sondern abwarten.Auch noch nichts zurückschicken.Dann endlich wurden die fehlenden Teile gutgeschrieben.Aber ich bekomme keinen Rücksendeschein.Shein schickt mich von A nach B über yz.Also habe ich versucht Klarna mit ins Boot zu holen.Diese Gespräche waren sehr ungenüged.Vor 8 Tagen rief ich an,wieder ging es hin und her.Fakt ist Klarna hat den Fall geschlossen,wegen unzureichenderInformationen?Also es reicht doch wirklich,mehr Informationen geht doch nicht.Sollte Klarna sich da nicht endlich hinterklemmen(wurde mir bereits schriftlich zugesagt),das ich einen Rücksendeschein bekomme,so werde ich meinen Anwalt mit meinen Interessen beauftragen,Kontakt hatte ich bereits aufgenommen,der Rest ist nur eine Formsache Ich kann schon nicht mehr ruhig schlafen,das Ganze setzt mir sehr zu.
Gruß,****** ******