schlechte Info, nicht registrierte Überweisdungen

27./28.11.20,
Ständig bekomme ich Nachrichten über angeblich fällige Zahlungen,die nicht nachvollziehbar sind.
Mittlerweile habe ich mit absoluter Sicherheit alles bezahlt, diese Rechnung über 20,54 sogar 2 mal, aufgrund Ihrer diversen, langen Zahlenfolgen für Bestell-Nr., Auftrags-Nr. und Verwendungszweck-Nr., welche unterschiedlich auf Ausdrucken erscheinen. Zumindest geht die Überweisung an ihr Konto, wieso können sie diese nicht rücküberweisen
Deshalb habe ich den Betrag erst mit einer falschen Nr. überwiesen und sofort nochmals mit der von Ihnen genannten Verwendungszweck-Nr. die offenbar auch wieder
nicht stimmt. Mittlerweile bin ich es leid. Außerdem ist es sehr schwer sie zu erreichen, eine email-Adresse gibt es im Kundencenter nicht. Mieser Service. Ehe die 2 x 20,72 an mich zurück gebucht sind, werde ich sicher nicht nochmals bezahlen. Ich hoffe, ihre Dienste nie wieder in Anspuch nehmen zu müssen.