Hast du ein Problem mit
Klingel.de?
Beschwerde schreiben

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

Klingel.de - Miserabler Service, keine Lieferung

430136
76
19 Okt 2022
Anzeige

Angabe bei der Bestellung 'Ware auf Lager - Lieferzeit 1-3 Werktage' Nach 12 Tagen hat man immer noch keine Versandbestätigung oder Benachrichtigung erhalten. Auf erfolgten Widerruf der Bestellung per Mail, kam nun eine kurze Antwortmail, das dies nicht möglich wäre, da die Ware scheinbar über einen Partnershop läuft. Keine Angabe dieses Shops oder trotz klarer rechtlicher Regelung eingehen auf die Stornierung. Wie man in anderen Bewertungen auf verschiedenen Portalen liest, dauert es teils Wochen und Monate (trotz anders angegebener Lieferzeiten) bis die Ware mal beim Kunden ist, wenn sie denn überhaupt ankommt. Sieh Retoure und Rückzahlung des Geldes dann nochmal so lang. Es ist ein hinters Licht führen der Kunden und arbeiten mit dem bereits vom Kunde bezahltem Geld -bei mir PayPal. Wenn dies bei einem Teil der Kunden so gemacht wird, hat man immer schön ein zinsloses Darlehen und kann mit diesem Geld arbeiten. Ausreden lesen sich überall gleich. Systemumstellung in der Logistik, Buchungssystem, allgemeine Logistikprobleme usw.. Bei einem Unternehmen dieser Größe ein absolutes Unding und sehr fragwürdig wie hier mit Serviceleistung und Geld der Kunden umgegangen wird! Absolut nicht zu empfehlen. Warte vermutlich (da Servicecenter unfreundlich und nicht in der Lage Stornierung durchzuführen) nun noch Wochen auf die Ware, bis ich diese endlich Retournieren kann und auch hier wieder warten muss, bis das Geld zurückkommt.. Einmal und NIE wieder Klingel! Kann jedem nur davon abraten"


Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.