Mitarbeiter Beschwerde

  • Behoben
  • 23 Nov 2022
  • #441723
  • 183
Anzeige

Am Dienstag den 22.11.2022 rief ich wegen einer Bestellung bei Klingel an
Die Mitarbeiterin war darauf bedacht nach dem die Bestellung durch war das Gespräch so schnell wie möglich zu beenden.
Als ich noch mit 2Geschenk Gutscheinen kam würde die Laune immer schlechter
Nachdem ich auch noch mit einem 15 Euro Gutschein kam erklärte sie mir das der Gutschein erst ab einem Betrag von 40 Euro möglich sei also bestellte ich Socken dazu. Die Mitarbeiterin würde immer genervter durch meine Fragen so das ich sie bat die Bestellung zu stornieren was sie aber ablehnte das ginge nicht mehr.
Eine solche Missachtung eines Kunden ist mir noch nicht vorgekommen und deshalb denke ich über Konsequenzen nach.
Ich bin aber gerne zu einem persönlichen Gespräch bereit wobei ich Ihnen auch den Namen gerne nennen werde.
Mit freundlichem Gruss

Teilen

23-11-2022 um 19:33 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Klingel.de weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-12-2022 um 12:53 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Grundsätzlich Kundendienst o.k.
Ñur bei einem (1) unhöflichen Kundengespräch, wonach die
Mitarbeiterin während des Tel.gesprächs den Hörer auflegte.
Aufgrund des Vorfalls bekam ich einen
10,- Euro- Gutschein.
MfG ****** ******

2
Klingel.de
Zufriedenheitsindex: 61.3/100

Problem mit Klingel.de?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.