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K - Mail Order GmbH & Co. KG
Sachsenstraße 23
75177 Pforzheim
Deutschland

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Klingel.de: Mitarbeiter vom Kundendienst legt bei einem Diskusionsgespräch einfach den Hörer auf.

Behoben
274960
76
07 August 2021
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Ich habe mit ihrer Mitarbeiterin über schlechte Übermittelung der Termine diskutiert,ihre Mitarbeiterin ließ sich nicht gross darauf ein und legte den Hörer auf.Fand ich schon etwas dreist dem Kunden gegenüber.
Betrifft die Kundennummer 6598558/20
Ursula ******
Am alten Land 37
32107 Bad Salzuflen
Wenn es sie interessiert können sie sich ja mal melden.


09 Aug 2021

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Hinweis. Ich bedaure, dass Ihr Anruf bei uns nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Diesbezüglich habe ich Ihnen gerade eine E-Mail-Nachricht gesendet.

Freundliche Grüße

Ihr Timo vom Klingel Kundenservice

02 Sep 2021
Bodo hat Klingel.de bewertet

Problem behoben

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