Teure Unterhemden
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Behoben
- 02 Dez 2022
- #444406
- 124
Ich habe 3 Unterhemden in das Merkkonto gestellt,mit der Art.Nr.684 647.
Die haben €11:70 gekostet.Am Bestelltag habe ich nach dem Preis gefragt,Ihre
Kollegin sagte,die Kosten jetzt 29.90€—ich sagte,dann will ich die Hemden
nicht.!—Im Internet kam dann meine Bestellung zum abklären,ob alles stimmt.
Die U-Hemden waren für den teuren Preis dabei.Ich rief am selben Abend die
Kundenbetr.an und stornierte die Hemden.Alles umsonst—die Hemden kamen
gestern.
Ich glaube kaum,daß da jetzt noch was preislich passiert.Außerdem habe ich
Newsletter gemacht—Code Bw 22–kann nicht von der Rechnung abgezogen
werden weil ich schon 22% Rabatt bekommen habe.
Vielleicht schreiben Sie mir,was ich machen soll—Ich warte noch 2 Tage,dann
schicke ich die U-Hemden zurück.
Mit freundlichen Grüßen
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02-12-2022 um 14:43 Uhr
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Antwort von Klingel.de
02-12-2022 um 15:04 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Ich habe Ihr Anliegen geprüft und festgestellt, dass die Angelegenheit zwischenzeitlich geklärt werden konnte.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Seite.
Freundliche Grüße
Ihr Timo vom Klingel Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-12-2022 um 16:47 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Hätte ich gewußt,wie schnell das Problem gelöst werden kann mit einer Email,
dann hätte ich mir das telefonieren erspart.
Vielen Dank fürs gutschreiben der Differenz.
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