schlechte Produkte zurückgeschickt, Retoure dauert und dauert . . .
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Behoben
- 01 Jul 2022
- #393522
- 348
...hätte ich das -siehe unten- schon früher gelesen, dann hätte ich erst gar nix bestellt!
scheint bei mir gerade genauso abzulaufen wie unten beschrieben, die Bearbeitug ist ähnlich enttäuschend wie die mangelhaften Produkte!
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Kotte & Zeller - Ware zurück geschickt, keine Rückerstattung, keine Reaktion auf Mails
04 Jun 2022
Habe einen Artikel aus einer größeren Sendung widerrufen und vor rund einem Monat zurück geschickt. Habe mein Geld bis heute nicht erstattet bekommen, auf Mailanfrage wird nicht geantwortet und am Telefon wird nur darauf verwiesen, dass es derzeit Probleme im Retoure gibt und das noch unbestimmt lange dauern wird.
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01-07-2022 um 11:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kotte & Zeller weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-07-2022 um 14:03 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?mit Verzögerung, wurde aber begründet, in sofern alles geregelt.
