Kräuterhaus Sanct Bernhard
Reklamationen & Beschwerden (6)

Ich habe 2x 500g Gelenko-Kräutertee bestellt- nicht zum 1. Mal!. Ich habe mir gestern und heute 1 Tasse von dem Tee aufgebrüht. Der Geschmack ist nicht vergleichbar mit der Erstbestellung. Dieser Tee ist nicht geniessbar- er schmeckt nach Seife. Ich bin langjährige Kundin und hatte bisher keinen Grund für Beanstandungen!

Sehr geehrte Damen und Herren, Hab paar mal bei Ihnen Produkte bestellt bis jetzt sehr zufrieden. Bis auf die Creme die ich letztens bestellt habe. Handdrücken pflegecreme mit Collagen und Carotin. Mit der komme ich überhaupt nicht zurecht sie zieht kaum ein und egalnwie wenig man drauf tut sie hinterlässt einen film. Kann man das Produkt reklamieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** ******@yahoo.de ******

Ich habe eine Rechnung von ihnen erhalten obwohl ich nichts bei ihnen bestellt habe . Ich habe auch nie irgendeine Ware erhalten . Zudem steht auf der Rechnung ein falscher Nachname. Was kann ich tuen da ich nichts bestellt habe und mir auch kein Konto angelegt habe.

Artikel 218 wurden 4 Stück bestellt. Erhalten habe ich nur 1 Stück Berechnet wurde der Artikel 218 mit 4 Stück ( EUR 11,80) auf der Rechnung und auf dem Lieferschein wurden auch 4 Stück angegeben. Bitte um Klärung und kurze Mitteilung. Mit freundlichem Gruß

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Probe von Ihrer Narzissencreme erhalten und sie ausprobiert. Da ich sie sehr gut fand, habe ich mir zwei große Töpfe von der Creme gekauft. Dann fand ich heraus, dass die Creme mehrere bedenkliche Inhaltsstoffe hat, nämlich Paraffinum Liquidum und Petrolatum. Diese Stoffe sind schädlich für die Haut und werden aus Erdöl extrahiert. Ich hätte so etwas von einem "Kräuterhaus" nicht erwartet. Auch suggerieren Sie, dass die Produkte natürliche Inhaltsstoffe enthalten und werben mit einem gesunden Image. Ich bin enttäuscht, dass ich mir wochenlang giftige Erdölcreme unter die Augen geschmiert habe und dann die Creme meiner Gesundheit zu Liebe wegwerfen musste. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

.Ich hatte i2 ARTIKEL bestellt.Bei Lieferung am 23.08.2022 stellte ich fest, daß der Artikel Beinwohl-Balsam fehlte. Der Artikel war jedoch in der beiliegenden Rechnung und im Packzettel aufgefürt. Ich bitte deshalb um Nachlieferung, oder Änderung der Rechnung. ****** ******