Nichterstattung von Vorausleistungen bei Stornierung

Ich habe im September 2021 beim Seereisedienst in Duisburg eine Ostsee Kreuzfahrt für August 2022 gebucht. Beworben wurde die Kreuzfahrt vordergründung mit einem 2tägigen Aufenthalt in St. Petersburg. Für die beiden gebuchten Balkonkabinen habe ich an Costa insgesamt 1.222,99 € vorausgezahlt. In Folge des russisschen Krieges gegen die Ukraine haben andere Reedereien schon sehr früh die Anfahrt von St. Petersburg gestrichen. Nur Costa hat sich lange Zeit gelassen. Ich habe schon früh an den Seereisedienst geschrieben und die Reise stornieren wollen. Ich wurde aber immer wieder mit Hinhalteparolen vertröstet.
Da der Wegfall von St. Petersburg als Reiseziel ein nicht unerheblicher Reisemakel ist, habe ich dann sowohl beim Seereisedienst als auch bei Costa per Einschreiben die Reise storniert. Das Europäische Reiserecht lässt bei einer erheblichen Änderung der Reise eine kostenlose Stornierung zu. Der Reisedienst hat mir am 24.03.d. J. die Stornierung schriftlich bestätigt und mir die vorbezahlten Parkgebühren erstattet. Costa hat erst nach mehrmaliger Erinnerung mir ebenfalls die Stornierung bestätigt und mir empfohlen mich hinsichtlich der Kosten an die Merkur-Versicherung wegen der Kostenklärung bzw. Erstattung zu wenden, so weit ich über Costa eine solche Versicherung abgeschlossen hätte. Habe ich aber nicht. Nach mehreren Aufforderung und Androhung von juristischen Schritten hat Costa sich bisher nicht weiter geäußert. Antwort erhält man von dieser Firma überhaupt keine. Die sind nur flott bei Buchungsbestätigung und Rechnungserteilung. Bei allem Verständnis für die Schwierigkeiten in der Reisebranche, ein solche Kundenbetreuung mag man sich wirklich nicht wünschen.