Küche nicht fertig gestellt, jedoch bekommen ich Mahnungen. Emails werden nicht beantwortet.

Seher geehrte Damen und Herren,
14.05.2020
mit Bezug auf Ihr Schreiben von 28.04.20 und 12.05.2020, gebe ich hiermit meine Antwort, diesmal schriftlich da ihr auf emails nicht Antwortet.!
Wir haben letztes Jahr eine Küche bei Küchen Quelle bestellt, behilflich dabei war ihre Außendienstmitarbeiterin Frau ***** *****. Als der Vertrag zustande kam, wurde uns mündlich zugesagt und später auch schriftlich das die Küche etwa ende Oktober 2019 geliefert wird. Bis dahin haben wir unsere alte Küche schon demontiert.
Als der Termin zur Lieferung gekommen ist wurde die Küche nicht geliefert stattdessen wusste plötzlich keiner von diesem Datum, obwohl das im Vertrag steht ! Soweit so schlecht, dann bekamen wir ein neues Datum, ende Dezember. Da haben wir uns ja sehr gefreut, pünktlich zum Weihnachtsfest die neue Küche auszuprobieren und mit der Familie schöne Festtage zu haben. Aber schaut da, Küchen Quelle hatte sich dabei was ganz anderes gedacht.
Mitte Dezember habe ich Küchen Quelle Kontaktiert, diese wussten plötzlich wiederum nichts davon. Sehr Lustig.!!
Willkommen in 2020 weiter gehts, neues Jahr neues Glück.
Nach vielen Anrufen und Vielen emails schreiben hatten wir einen neuen Termin ca. Februar.
Bis dahin hatte ich nicht nur einmal Kontakt mit Küchen Quelle die mir eine Entschädigung versprochen haben, in Höhe einer gewissen summe, die rechnerisch ermittelt wird ab nicht erhalt der Küche ab Liefertermin der vertraglich festgelegt wurde Oktober 2019. Email füge ich bei.
Ab Januar stand endlich die neue Küche, Jedoch nicht Komplett!!!.
Das haben wir gemeldet und Frau ***** ***** kam wieder und miss die Teile nochmal neu aus und bestellte diese.
Vier Wochen später kamen diese auch, jedoch wieder FALSCH, dies meldeten wir nochmals. Ab diesem Moment Hört man nichts mehr, also ist unserer Küche immer noch nicht vollständig !!!!!!!!!!! Daraufhin bekommen wir zwei Mahnungen das die Restsumme überwiesen werden soll.
Im Vertrag steht jedoch das erst bei Vollständigkeit der Küche dieser Rest betrag bezahlt werden soll.
Ich habe sie schon so oft angeschrieben, so oft angerufen, so oft ***** ***** Kontaktiert und keiner interessiert sich für diese Sache, keiner meldet sich!!