Nach 9 Monaten ist meine Küche immer noch nicht fertig.

Beratung top, alles andere ein totaler Flop!

Wenn die Monteure bei der Erstmontage nicht fertig werden hat man ein Problem. Es wurden mehrere Termin für die Endmontage vereinbart, diese Termine wurden nur selten eingehalten. Entweder kamen Sie gar nicht oder Sie kamen haben nur eine Kleinigkeit gemacht und sind wieder gegangen.

Kundenbetreuung ist nicht vorhanden. Auf Nachfragen kriegt man wenn überhaupt eine vorgefertigte Standard-Mail. Ansonsten kriegt man das Gefühl, das die Beschwerden und Nachfragen im Spam-Ordner landen. Als Kunde muß man allem hinterher rennen. Von Küchenquelle kommt gar nichts. Ich erleide einen finanziellen Schaden (ist eine Mietwohnung) durch deren ständiges unprofessionelles Verhalten. Auf die Nachfrage wegen Ersatzleistungen, stößt man auf taube Ohren (Spam-Ordner).

So leid es mir tut, ich kann diese Firma niemandem weiterempfehlen.