11/11 blond alles aber nicht kühl
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Ungelöst
- 11 Mär 2021
- #203503
- 197
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe meiner Tochter heute mit der Farbe 11. 11 Island die Haare gefärbt. Sie hat Natur Haare in der farb Tiefe 6 bis 7 also schon blond gewesen. Jetzt nach dieser Farbe ist sie komplett gelb, ich bin selber Frisörin gewesen und weiß wie man Haare färbt also an einer falschen Anwendung hat es nicht gelegen. Ich bin wirklich sehr enttäuscht drei Packungen gekauft und jetzt kann ich noch andere frabe kaufen damit ich das wieder beheben kann. Diese Farbe hält absolut nicht was sie verspricht, ich möchte mein Geld zurück.
Kassenbeleg und genügend Beweis Fotos habe ich auch wenn sie möchten.
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11-03-2021 um 21:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an L'Oréal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-04-2021 um 20:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Bis heute habe ich nichts mehr gehört.
Ich habe den Kassenzettel noch und kann ihn gerne schicken ich möchte mein Geld zurück.
