Haarfarbe nicht wie beschrieben
- 02 Apr 2021
- #213492
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Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einigen Tagen habe ich die neue Haarfarbe 9.12 Alaska / Cool Blondes gekauft. Diese Haarfarbe ist nicht cool blonde, sondern grau. Ich habe selbst blondes Haar und wollte einmal ein neues blond ausprobieren. Als ich die Haare nach einer halben Stunde Einwirkezeit abgespült habe, waren diese grau mit einem lila Stich. Das Produkt ist nicht wie beschrieben. Ich habe dann meinen Mann ins Geschäft schicken müssen um mir eine andere Farbe zu besorgen, denn so konnte ich auf keinem Fall vor die Haustüre.
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02-04-2021 um 16:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an L'Oréal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
27-04-2021 um 18:51 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte noch mal höflichst um die Bearbeitung meiner Reklamation vom 02.04.2021
bitten.
Vielen Dank
MfG D. ******
