L72E2Q und V9V6RA wegen Corona annuliert aber nicht erstattet
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Ungelöst
- 30 Aug 2020
- #110378
- 390
30.08.2020
Der Flug L72E2Q am 24.05. wurde wegen Corona abgesagt.
Ich habe für "alle Kunden" sprich meinen Mann und mich eine Kostenrückerstattung für alle Flüge dieser Buchung beantragt. Die Rückerstattung sollte bis Anfang August erfolgen . Wir warten noch immer auf die Erstattung.
Gleiches gilt für den Flug V9V6RA . Die Rückerstattung wurde für 2 Personen für alle Flüge dieser Buchung beantragt. Auch die 628,20 Euro , die wir für den Flug bezahlt haben, sind bisher nicht erstattet worden.
Wir geben Ihnen eine Frist von 14 Tagen, Ihrer Verpflichtungen zur Rückzahlung nachzukommen.
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30-08-2020 um 20:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Laudamotion weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-10-2020 um 08:59 Uhr
Problem ungelöst
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Laudamotion bietet niedrige Preise, an Bord gegen Bezahlung guten Service und eine freundlich
nette Crew. Die Pandemie macht ihnen verwaltungsmäßig zu schaffen, - da sind sie aber momentan nicht allein betroffen _andere Fluggesellschaften haben gleiche oder ähnliche Probleme.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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