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1 Reklamation

Leutgeb Group - Helene Fischer VIP Bereich grenzt an Abzocke

  • 23 Aug 2022
  • #410655
  • 25

Wir sind so was von enttäuscht und verärert über unseren "VIP" Konzertbesuch am 20.08. bei Helene Fischer.
Organisation vor Ort war einfach mehr als schlecht und das kann man nun nicht alles auf das Wetter schieben.
Ein Mitarbeiter weiß nicht was der andere tut, schlechte bis gar keine Beschilderung usw...
Versprochen wurde uns :
Reservierter VIP Parklatz,Welcome Drink,Zugang zur Fast Lane ohne Wartezeiten, reservierter Sitzplatz, Zugang zum exkl. Buffet.
Bekommen haben wir:
einen separaten Parkplatz im abgesprerrten Bereich, aber dennoch im selben Parkhaus wie sehr viele andere, zwar mit später freier Ausfahrt, jedoch musste man mit der riesigen Menschenmasse zum zum Geländeeingang (Eingang West)
von Beschilderung, Orndern die korekte Aneisungen geben und Fast Lane so was von keine Spur.
Aufgrund des Chaos überall, falsche Auskünfte und kein Einlass mit dem reinen VIP Ticket (man musste vorher an einen Container sich dort Pass und Armband holen, dann durch den Eingang wie alle anderen dann zum Innenbereich. 18.50 waren wir endlich drin, dann hieß es dann es gibt kein Essen und Getränke mehr man solle doch bitte zum Gelände rüber. Wir haben uns mehrfach beschwert und es ging uns nicht als einziges so. Dann haben wir am Platz einen Telle pro Person an essen erhalten. Für 600€ pro Karte natürlich sehr lohnenswert. Der Ärger ging dann auf der Tribüne weiter denn den reservierten Sitzplatz suchte man leider auch vergebens. Haben das Konzert mitten im Gang angesehen und die Sicht für einen angeblichen VIP so was von schlecht. Man konnte Helene nur erhahhnen oder über den Bildschirm sehen. Günstigere Karten hatten da einen viel besseren Blick, als wir auf der am weit entfertesten Tribüne. Ja und die angepriesene Getränkeversorgung war dann : stehplatz verlassen, tribüne verlassen und am Getränkewagen anstellen.
Wir sind so was von enttäuscht. Das viele Geld ist einfach wie aus dem Fenster herausgeworfen.

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