Leutgeb Group - Trotz gültiger Tickets und Bändchen kein Einlass in den Bereich

Wir hatten 3 Eintrittskarten für den Diamont Circle West, für das Helene Fischer Konzert am 20. 08 .2022 . Wegen des schlechten Wetters, Starkregen und Gewitter, entschlossen wir uns, erst kurz vor Konzertbeginn zum Messegelände zu fahren, die Abfertigung beim Einlass verlief sehr schleppend, sodass das Konzert bereits begonnen hatte als wir auf dem Gelände waren. Endlich mit Tickets und Bändchen beim Einlass Diamont Circle angekommen, wurde uns der Eintritt verweigert, mit dem Worten, das sei nicht das richtige Bändchen. Einige Menschen mit derselben Problem standen auch dort und wurden nicht hereingelassen, einige wurden aggressiv und drohten, was verständlich war, bei einem Ticket Preis für fast 200 Euro. Wir blieben freundlich und gingen zurück zum Einlass und schilderten unser Problem , uns wurde geraten hartnäckig zu bleiben und auf den Einlass zu bestehen, was jedoch wieder abgelehnt wurde, inzwischen war das Konzert für das wir für 3 Personen 600 Euro bezahlt haben, seit einer Stunde gestartet. Wir ließen dennoch nicht locker, begaben uns zum wiederholten Male zum Einlassbereich, bis sich endlich jemand, der wahrscheinlich etwas mehr zu sagen hatte uns zum Einlass zum Diamont Circle begleitete und uns den uns zustehenden Eintritt zu verschaffen . Nach dem Konzert unterhielten wir uns mit einigen Konzertbesuchern, und schilderten unsere Erlebnisse. Sie sagten, dass sie auch im Diamont Circle standen und am Nachmittag evakuiert werden mussten, nachdem sie wieder zurück aufs Gelände durften, wurden die Tickets gar nicht kontrolliert, also konnten Konzertbesucher, die gar nicht die Diamont Circle Tickets hatten in diesen Bereich hinein. Deshalb wurden wir damit bestraft, dass wir erst später mit Diamont Circle Tickets nicht mehr in diesen Bereich durften.