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LIDL - Bargeld abheben geht nicht wegen unfähigem Personal

  • 10 Okt 2018
  • #5355
  • 47

Heute ging ich wie fast jeden Tag in meine Lidl Filiale in Ludwigshafen, Hohenloogstr. um einzukaufen, ich möchte hier aber klarstellen, das Personal ist hier sehr freundlich, bis auf zwei Ausnahmen, der Filialleiter ist Interligent und auch sehr Kundenfreundlich und Kompetent, aber wie gesagt bis auf die zwei Ausnahmen. An die eine bin ich an der Kasse geraten, der Filialleiter hat Spätschicht, also leider nicht da. Ich kaufe den größten Teil meiner Lebensmittel da, und bezahlen immer mit meiner Kreditkarte, jetztmeistens über Google Pay wo meine Kreditkarte gespei her ist, also so als halte ich meine Karte ran. Ich war an der Kasse habe meine Einkäufen wie immer mit meiner Kreditkarte bezahlt, das hat Kassiererin aber nicht mitbekommen ob EC Karte oder Kreditkarte da es Kontaktlos war, ich sagte aber beim Bezahlvorgang das ich wie in der Werbung 150 € Bargeld abheben wollen, die Kassiererin sagte in unfreundlichem Ton das ginge nicht mehr, hätte ich vorher sagen müssen, mein Einkaufbetrag war mit 14 + € auch in ordnung und meine EC Karte hatte ich auch schon bereit gehalten, ich habe gesagt das geht so nicht, ich möchte den Chef sprechen, als Antwort was wollen sie von dem, ich innerte michdas der Chef Spätschicht hat. Ich war sehr sauer und erwäge da nicht mehr einkaufen zu gehen. Fazit:: Ich wollt Bargeld abheben und es ging nicht. Dann wäre noch die Frage wenn es gegangen wäre, hätte dürfen im vorfeld die Kreditkarte für meinen Einkauf nutzen dürfen, oder schreibt Lidl vor welches zahlungsmittel für meinen Ei kauf nutzen muss das man den Service nutzen kann. Ich werde zum Filialleiter gehen um das zu klären. Lidl hat ein Problem mit ungeschulten Mitarbeitern, rutscht leider ab in die Netto, Penny und Norma Riege, schade drumm.......

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