Ich war soeben, 23.09.2022, ca.16.00 Uhr, im Lidl Einkaufsmarkt in Gaimersheim einkaufen.
Ich habe an der Kasse eine Visa Debit Karte der DKB vorgelegt, die aber nicht akzeptiert wurde.
Wohl gemerkt, eine Debit Karte und keine Kreditkarte, obwohl Visa drauf steht.
Das gleiche ist mir schon mal passiert beim Lidl Markt in Ingolstadt in der Eriagstrasse.
Wogegen ich problemlos in Kösching schon mehrmals ohne Probleme bezahlen konnte!
Können Sie mir bitte erklären, warum das in einem Markt funktioniert, in zwei anderen aber nicht. Als Kunde an der Kasse bin ich mir sehr blöd vorgekommen. Warum muss ich mich so behandeln lassen?
Sind Ihre Kassierer oder Kassiererinnen das Problem?
Müssen die auswählen um welchen Kartentyp es sich handelt oder macht das die Kasse selber?
Sollte das auch weiterhin so sein, muss ich gezwungenermaßen anderweitig einkaufen, da ich nicht mehr bereit bin, Bargeld mitzunehmen, nur weil Sie die DKB Karte in manchen Märkten ablehnen.
Geben Sie mir bitte Bescheid, wie Lidl dazu steht.
Mit freundlichen Grüßen
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23-09-2022 um 18:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an LIDL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
17-10-2022 um 18:58 Uhr
Lidl hat wohl kein Interesse das Problem zu lösen.
Größere Einkäufe werde ich bei Lidl nicht mehr tätigen, weil ich nicht weiß, ob meine Debit Karte akzeptiert wird
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-12-2022 um 15:50 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
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