Ersatzteil wird nicht geliefert
-
Ungelöst
- 28 Jan 2021
- #183900
- 320
ich habe für meinen Akku-Laubsauger/-Bläser PLSA 40-LI A1
bei Grizzlyshop unter Angabe der Ersatzteil-Bestellnummer lt.
Betriebsanleitung ein Saugrohr bestellt,am 10.09.2020
Nach Rückmeldung habe ich die Bestellung bei motodox GmbH wiederholt.
Am 14.09.2020 Antwort, zur Zeit nicht lieferbar,aber Ende
September. Am 01.10.2020 Nachricht in 1-2 Wochen lieferbar. Am 01.12.2020 nochmals erinnert und Antwort,
falls ich ein Anliegen habe könne ich mich gerne wieder
melden.
Ohne Saugrohr kann ich den Laubauger nicht nutzen.
Teilen
28-01-2021 um 14:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an LIDL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
22-02-2021 um 10:11 Uhr
es dauert schon fast ein Jahr und ohne das überhaupt eine verwertbare Antwort kommt.
Die Fa Lidl könnt mir wenigstens mitteilen, wo und wie ich das fast neue Gerät einschl. Akkus
und Ladegerät entsorgen kann, da eine Ersatzteillieferung scheinbar nicht möglich ist.
Grüße
****** ****** (ein sehr zufriedener Lidl- Kunde)
Antwort des Verbrauchers
29-03-2021 um 12:45 Uhr
Angelegenheit unverändert
Der Ersatzteillieferant grizzly-service ist anscheinend nicht in der Lage,
das Saugrohr zu besorgen oder wenigstens auf die e mail zu antworten
Antwort des Verbrauchers
24-04-2021 um 17:51 Uhr
ich glaube, die Fa. Lidl sollte nur Lebensmittel verkaufen, da das im Bereich ihrer Möglichkeiten besteht.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-05-2021 um 08:40 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Lidl sollte nur Lebensmittel verkaufen
