Ich habe am 11.04.2018 eine Respekta Premium Küche im LIDL Online-Shop gekauft.
Leider fehlen für die Nutzung der Küche diverse Teile bzw. sind defekt geliefert wurden.
Mehrfache telefonische, als auch schriftliche Aufforderungen blieben unbeantwortet.
Folgende Teile fehlen oder sind defekt:
Einbauspüle respekta
- Ab- und Überlaufgarnitur fehlen
- Befestigungsklammern fehlen
Glaskeramik Mod. KM 4400 ist defekt - ohne Funktion lt. Küchenmonteur
Klammern für Blende am Geschirrspüler fehlen
Hängeschrank-Front wurde in grau geliefert - es wurde eine weisse Küche bestellt
Ihr Kundenservice ist telefonisch NIE erreichbar - egal zu welcher Tageszeit man anruft.
Antwort von LIDL
18-05-2018 um 11:59
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Bearbeitungsdauer Ihrer Reklamation. Sie haben hierzu auch schon eine E-Mail von uns erhalten. Bitte sehen Sie in Ihrem privaten Postfach nach. Ihr Lidl-Shop
Endgültige Einschätzung von Nicole
02-07-2018 um 18:00
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Kundenservice gibt es nicht wirklich
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