Meine Bestllung wurde anscheinend lt. ihrem System storniert

Ich habe bei Ihnen ein Bett bestellt, 200 Euro habe ich mit meinem Lidl Gutschein bezahlt und den Rest wollte ich finanziert haben.
Nachdem nach einiger Zeit das Bett immer noch nicht geliefert wurde, haben wir telefonisch nachgefragt und da wurde uns gesagt, dass die Bestellung durch ihr System storniert wurde, die Dame wollte es an die Fachabteilung weiterleiten. Da sich aber niemand gemeldet hat und wir das Bett für unsere Ferienwohnung brauchen und diese ab dem 12.6. vermietet wird, habe ich eine E-Mail geschickt, auch darauf hin hat sich niemand gemeldet. Dann haben wir gestern nochmals angerufen, worauf hin genau das gleiche wieder mit der Fachabteilung gesagt wurde. Wir kommen uns langsam verars.... vor. Es ist eine Frechheit die Kunden so in der Luft hängen zu lassen. Wenn sich niemand meldet und das Bett nicht in Kürze geliefert wird, werden wir rechtliche Schritte einleiten und Schadensersatzansprüche geltend machen.
Ich erwarte einen unverzüglichen Anruf unter ******
Sehen Sie diesen Brief als Vorstandsbeschwerde und leiten sie diesen auch so weiter.
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