Rechnung für nicht behaltenen Artikel

  • 15 Mai 2022
  • #379507
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Ich habe ein Schreibtisch online bestellt und musste es zweimal reklamieren aufgrund von Beschädigungen. Es wurde anscheinend für beide Lieferungen (Reklamationslieferungen) neue Bestellnummern generiert und das führt zur Verwirrungen. Aber LIDL war leider nicht in der Lage, mein Problem innerhalb in 3 Wochen zu klären und musste letztendlich die Rechnung bei der Inkasso begleichen, damit keine weitere Verfahren eingeleitet wird. Schlussendlich musste ich 100€ begleichen (70 € + 30€ Inkassogebühren) obwohl ich den Artikel nicht behalten habe.
Ich werde zukünftig zweimal überlegen, ob ich bei LIDL bestellen werde oder nicht.
Schade, bis jetzt lief alles reibungslos...

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15-05-2022 um 10:08 Uhr

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LIDL
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