Rettertüte
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Ungelöst
- 09 Dez 2022
- #446820
- 217
Am 09.12.2022 habe ich im Lidl-Markt in Bleckede eine Rettertüte erworben. Diese enthielt unter anderem eine Schachtel mit Brombeeren, sowie Apfelsinen. Beim Auspacken zuhause mußte ich feststellen, das die Brombeeren bereits verschimmelt waren und auch 2 Apfelsinen wiesen auch schon Schimmelspuren auf.
Ich finde die Idee der Lebensmittelverschwendung entgegen zu wirken wirklich gut, aber für schlechte Lebensmittel möchte ich den doch kein Geld ausgeben. Vielleicht sollte doch etwas mehr darauf geachtet werden, keine verschimmelten Produkte in die Tüten zu packen.
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09-12-2022 um 15:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an LIDL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-01-2023 um 13:00 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kundenservice? Welcher Kundenservice? Sind das die, welche Reklamationen einfach totschweigen?
Ich habe bisher erst 2x den " Kundenservice" bemüht.
Beim ersten Mal wurde mir mitgeteilt, das an einem Akkusauger schon mal etwas kaputt gehen kann wenn man diesen benutzt. Das hätte man mir auch sagen können, das der Sauger nur zu Dekorationszwecken verkauft wurde. Ich habe ihn leichtsinnigerweise tatsächlich benutzt. Damit erlischt nach Auskunft des Kundenservice aber die Garantie. Es erfolgte keine Reparatur und kein Ersatz.
Beim zweiten Mal ging es um verschimmelte Waren in der Rettertüte. Bis heute keine Reaktion.
Also frage ich mich ; Gibt es überhaupt einen Kundenservice?
