Heute am 03.08.2018 zwischen 11:00 und 12:00 war ich mit meiner Enkelin die 5 Jahre alt ist in der Filiale Öhringen. Während des Einkaufs musste meine Enkelin dringend auf die Toilette (wie es sich später herausstellte hatte sie Durchfall) Ich bin sofort zu einer Lidl Mitarbeiterin und fragte ob wir die Toilette benutzen dürften. Diese Mitarbeiterin die mich total unhöflich und genervt anschaute und mir erstmal mitteilte dass ich doch BITTE sagen sollte!!! Ich war total fassungslos und habe ihr gesagt es wäre dringens das Kind könnte nicht mehr halten. Total bösartig wies sie mich zur Kasse ich soll da fragen. Also lief ich schnell mit meiner Enkelin zur Kasse und fragte auch dort eine Mitarbeiterin nach einer Toilette für das Kind. Das gleiche bekam ich auch hier...Total genervt und lustlos schaute sie mich an und das Kind und begleitete ohne Eile uns endlich zur Toilette. Ganz ehrlich zum ersten mal erlebe ich so etwas in einem LADEN. Kundenfreundlichkeit gleich. Ich bin immer noch fassungslos über diese genervten unfreundlichen respektlosen Mitarbeiterinen. So etwas bei einem 5 jährigen Kind welches nur mal auf die Toilette musste. Ich sag nur nie wieder Öhringen Filiale. Ich find da sollte man etwas Unternehmen damit So was nie mehr passiert.
Endgültige Einschätzung von Alesja
04-09-2018 um 17:37
Problem nicht gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
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