LIDL - Stornierung

habe eine Bestellung aufgegeben und 4 stunden später telefonisch storniert.eine Bestätigung per Telefon erhalten -aber nicht per ,wie versprochen per mail.nach nochmaligem Anruf -aussage Stornierung nicht mehr mgl und auch Änderung der lieferadresse nicht mgl.bestellung hat noch nicht das Warenlager verlassen. Bestellnummer 228095290.es ist ein Notfall -ich bin die nä.6 Wochen nicht daheim.
falls ein Nachbar annimmt--liegt die ware dort---und ich kann nicht bezahlen.es muss dringend storniert werden.g.*****

ich befinde mich in einer privaten Notsituation--beim Anruf um 8 Uhr wurde angeblich die Stornierung veranlasst.beim Anruf 14 Uhr wurde dies nicht bestätigt.kein Storno erfolgt.