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74172 Neckarsulm
Deutschland

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LIDL: Verdorbene Butter - Ranzig

Ungelöst
279425
65
Verbraucher

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Guten Tag
Habe in den letzten zwei Wochen 4 Pakete irische Butter gekauft(Haltbar bis 26.8.2021).
Aus dieser Charge habe ich drei Pakete die ranzig sind. Zwei Pakete habe ich leider schon vernichtet, ein drittes Paket habe ich heute versucht in der Filiale Hochdahl zu reklamieren.
Die Antwort des Filialleiters? Wir nehmen solche Ware nicht zurück.
( Für mein empfinden kein kundenfreundliches Verhalten).
Habe für diese Ware bezahlt und kann erwarten dass sie frisch ist.
Es passiert mir zum Glück sehr sehr selten, dass ich verdorbene Ware gekauft habe. Diese wurde bei anderen Supermarktketten dann aber anstandslos zurück genommen oder ausgetauscht.
Mfg


18 Aug 2021

Mein Geld nehmen Sie sofort- !
Auf eine Antwort bei Reklamation wartet man wohl vergebens.
Werde Die Geschäftspolitik nicht mehr akzeptieren und in Zukunft den Einkauf bei LIDL meiden.
Einkaufsmöglichkeiten gibt es zum Glück genug.
Ferner werde ich es, soweit es mir möglich ist, an Andere weitergeben.

15 Sep 2021
Heike hat LIDL bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

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