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LIDL: Wäre zurückgeschickt aber kein Geld zurück

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Verbraucher

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Ich habe Ende Juni Klamotten (aus einer Bestellung) an LIDL zurückgesendet da diese nicht gepasst haben. Ich erhielt am 02.07.2021 auch die Eingangsbestätigung von LIDL. Bis zum heutigen Tag (22.07.2021) warte ich vergeblich auf die Rücküberweisung meiner bereits über Paypal getätigten Zahlung obwohl Unternehmen verpflichtet sind innerhalb von 2 Wochen nach Retoureneingang das Geld an den Kunden zurückzuüberweisen. Vom Kundenservice hat auch niemand Ahnung. Wenn das soweitergeht, muss ich mich an die Verbraucherzentrale wenden.


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