Armband gerissen
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Beantwortet
- 08 Jun 2021
- #246928
- 1.514
Ich trage seit Jahren Schmuck. Am Arm und um den Hals und hatte nie Probleme das hiervon etwas kaputt gegangen ist. Vorallem nicht nach kurzer Zeit.
Nun hat mit mein Freund ein liebeskind Armband zum Geburtstag geschenkt und schwupp nach nicht mal 5 Wochen ist dieses gerissen. Zum Glück war dies zuhause, sodass ich es noch gefunden haben.
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08-06-2021 um 15:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Liebeskind weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Liebeskind
09-06-2021 um 09:01 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht an uns.
Es tut uns leid, dass Ihr Armband defekt ist.
Bitte wenden Sie sich dazu an den entsprechenden Händler, bei dem es gekauft wurde. Innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist ab Kaufdatum steht Ihnen ein Ersatz oder eine Auszahlung zu.
Wenn Sie das Armband direkt bei LIEBESKIND gekauft haben, freuen wir uns über einen Besuch von Ihnen in unserem Store. Sollte das nicht möglich sein, senden Sie uns bitte eine Mail mit Bildern und dem Kaufnachweis an backoffice@liebeskind-berlin.com. Wir helfen Ihnen dann umgehend weiter.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Ihr LIEBESKIND Team
