Farbabnutzung
-
Beantwortet
- 26 Sep 2020
- #123240
- 432
Hallo,
im Juli habe ich mir eine Tasche über den Online Shop gekauft. Nun geht am oberen Rand der Tasche überall die Farbe ab. Das dürfte nach ca. 2 Monaten nicht sein. Bin sehr enttäuscht. Hatte die Tasche sofort imprägniert um sie zu schützen und nun so etwas. Habe auch extra die Pflege von Liebeskind dafür gekauft. Ich muss dazu sagen, dass ich schon zwei Taschen von Liebeskind habe. Da ist es nicht aufgetreten. Die Tasche ist auch nicht jeden Tag in Benutzung. Wäre schön, wenn ich kurzfristig eine Rückmeldung bekommen würde.
Mfg ******
Teilen
26-09-2020 um 09:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Liebeskind weitergeleitet. Mehr erfahren.
26-09-2020 um 09:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Liebeskind weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Liebeskind
28-09-2020 um 08:57 Uhr
Liebe ******,
es tut mir leid, dass die Tasche kaputt gegangen ist.
Ich habe dein Anliegen an die zuständigen Kollegen im Online Shop weitergeleitet - sie melden sich in Kürze bei dir.
Beste Grüße
dein Liebeskind Berlin Team
