Karabiner an Liebeskind-Tasche defekt

  • Beantwortet
  • 07 Jul 2021
  • #261640
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Hallo,

der Karabiner meiner Liebeskind-Tasche, die ich vor ca. 2 Jahren gekauft habe ist defekt. Der Stift rutscht immer durch. Der Tragriemen hält deshalb nicht mehr. Ich wäre sehr dankbar für einen Ersatz-Karabiner.
Mit freundlichen Grüßen
S. W.

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07-07-2021 um 14:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Liebeskind weitergeleitet. Mehr erfahren.

07-07-2021 um 15:56 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht an uns.
Es tut uns leid, dass Ihre Tasche defekt ist.

Bitte wenden Sie sich innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist an den Händler, bei dem Sie den Artikel gekauft haben. Zur Prüfung Ihres Anliegens benötigt dieser Ihren Kassenbeleg, Kontoauszug oder Ihre Kundenkarte.

Wenn Sie die Tasche direkt bei LIEBESKIND gekauft haben, freuen wir uns über einen Besuch von Ihnen in unserem Store. Sollte dies nicht möglich sein, senden Sie uns bitte eine Mail mit Bildern der Tasche und dem Kaufnachweis an backoffice@liebeskind-berlin.com. Wir helfen Ihnen dann umgehend weiter.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Ihr LIEBESKIND Team

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Liebeskind
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