Leder löst sich ab..

  • Ungelöst
  • 01 Aug 2022
  • #403838
  • 161
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor einem Jahr in Kitzbühel eine Tasche gekauft,
von deren Qualität ich nicht überzeugt bin. Die Farbe der Tasche (Oliv) nutzt sich ab an den Ecken bzw. löst sich, so dass diese nicht schön aussieht . Siehe Fotos.

Ich habe schon paar Liebeskind Geschäfte aufgesucht und mit den Verkäufern gesprochen , die haben uns geraten ,dass ich mich schriftlich an die Hauptstelle von Liebeskind wenden sollen.

Ich schätze die Qualität und Produkte von Liebeskind sehr und habe einige Lederwaren davon. Ich gehe davon aus, dass es sich hierbei um einen Produktionsfehler handelt, da ich von der gleichen Serie einen Portmonee habe, der nach langjähriger Benutzung sehr guten Zustand ist.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir hier weiter helfen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

****** ******

Teilen

01-08-2022 um 15:43 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Liebeskind weitergeleitet. Mehr erfahren.

02-08-2022 um 15:24 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
 
Wir haben Ihnen eine E-Mail gesandt und werden Ihnen auf diesem Weg helfen.

Freundliche Grüße aus Berlin sendet Ihnen

Ihr LIEBESKIND Team

16-08-2022 um 06:53 Uhr


Der Verkäufer kümmert sich um die Angelegenheit

17-08-2022 um 12:11 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass Ihr Anliegen geklärt werden konnte.

Freundliche Grüße aus Berlin sendet Ihnen
Ihr LIEBESKIND Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-08-2022 um 13:45 Uhr


Problem ungelöst

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Leider ist die Sachen für mich noch nicht abgeschlossen. Ich warte noch auf die Antwort des Verkäufers . Entweder eine neue Tasche oder Gutschrift. Bis dato ist die Sachen noch offen für mich.

5
Liebeskind
Zufriedenheitsindex: 89.5/100

Problem mit Liebeskind?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.