Material löst sich auf
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Ungelöst
- 21 Apr 2022
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Leider löst sich das Leder meiner geliebten Tasche von Liebeskind auf. Ich habe diese Tasche schon einige Jahre , habe sie aber nicht regelmäßig benutzt, da sie ein Geschenk meines Mannes ist und ich sie besonders gehütet habe. Ich bin sehr traurig darüber, hatte eigentlich gedacht länger Freude daran zu haben. So kann ich sie jetzt gar nicht mehr nutzen und leider gibt es dieses Modell nicht mehr. Eine Rechnung habe ich leider auch nicht mehr. Sicherlich werden sie keine Lösung für mich haben. Ich hätte nur gerne gewusst warum sich das Material auf einmal löst? War der Annahme, dass es sich um echtes Leder handelt vermutlich ist es aber Kunstleder. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen
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21-04-2022 um 20:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Liebeskind weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Liebeskind
22-04-2022 um 11:47 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Ihnen eine E-Mail gesandt und werden Ihnen auf diesem Weg helfen.
Freundliche Grüße aus Berlin sendet Ihnen
Ihr Liebeskind Berlin Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-05-2022 um 23:30 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Antwort vom Kundenservice, Garantie wäre abgelaufen . Hätte mir schon mehr entgegenkommen gewünscht.
