Reklamation Portemonnaie
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Behoben
- 05 Aug 2022
- #405320
- 95
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 11.Dezember 2021 ein Portemonnaie von Ihnen online gekauft (screenshot der PayPal Zahlung habe ich beigefügt). Bereits nach wenigen Monaten hat sich das Leder abgelöst! Das Portemonnaie sieht inzwischen total abgewetzt aus, und das obwohl es nicht mal übermäßig im Gebrauch war (siehe beigefügte Fotod). Ich hatte davor 10 Jahre lang ein Liebeskind Portemonnaie. Das sah nach 10 Jahren nicht so aus! Ich bin von dem massiven Qualitätsverlust mehr als verwundert und verärgert. Als treue Liebeskind-Kundin ist dies für mich absolut unverständlich. Ich möchte das Portemonnaie daher gerne zurückschicken und den Betrag erstattet bekommen.
Vielen Dank vorab für die Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
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05-08-2022 um 17:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Liebeskind weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Liebeskind
08-08-2022 um 11:18 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Ihnen eine E-Mail gesandt und werden Ihnen auf diesem Weg helfen.
Freundliche Grüße aus Berlin sendet Ihnen
Ihr LIEBESKIND Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-09-2022 um 23:15 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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