Sehr geehrte Damen und Herren,
dies ist keine Beschwerde, sondern eher eine Bitte.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich an eine Original-Niete für eine kleine Handtasche Ihrer Marke komme.
Leider ist der Riemen aus der Naht der Tasche gerissen und so auch die Niete mit herausgefallen und leider verloren gegangen.
Meine Bemühungen bei einem Schneider oder Schuster eine ähnliche Niete zu erstehen, sind leider fehlgeschlagen, denn die Nieten waren alle nicht hochwertig genug und würden die schöne, hochwertige Tasche eher minderwertig aussehen lassen.
Sehen Sie eine Möglichkeit die Tasche auf irgend einem Weg reparieren zu lassen?
Leider weiß ich den Modellnamen der Tasche auch nicht mehr.
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Viele Grüße
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Antwort von Liebeskind
09-11-2022 um 11:20
Hallo Frau *****,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne prüfen wir, ob wir Ihnen Ersatz zukommen lassen können.
Bitte senden Sie uns ein Foto der Tasche sowie die Artikelnummer an backoffice@liebeskind-berlin.com
Freundliche Grüße von Ihrem Liebeskind Berlin Team
Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
13-12-2022 um 10:42
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?
Das Service Team hat sich umgehend um mein Anliegen gekümmert und mir stets eine Rückmeldung bzgl. des Stands der Dinge mittgeteilt.
Auf meine Mails wurde immer sehr schnell geantwortet.
Es wurde eine für mich sehr zufriedenstellende Lösung meines Anliegens gefunden.
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