Bestellung nicht eingegangen
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Beantwortet
- 12 Mai 2022
- #378983
- 111
Heute habe ich versucht eine Bestellung zweimal abzuschließen was leider nicht geklappt hat, aber das Geld wurde abgebucht. Ich habe da so oft angerufen keiner geht dran eine email habe ich auch geschrieben
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12-05-2022 um 18:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
13-05-2022 um 10:34 Uhr
Guten Morgen,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam. Wir können verstehen, wie ärgerlich das für dich ist.
Selbstverständlich haben wir dir die Bestellungen bereits erstattet und dich per E-Mail darüber informiert. Zudem haben wir dir als Entschädigung einen Gutschein mitgesendet.
Wir danken dir für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Freitagvormittag.
Liebe Grüße
Janine
Team Lieferando.de
