Bestellung nie erhalten

  • Noch offen
  • 18 Feb 2020
  • #25549
  • 505
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Meine Bestellung von vor 5 Tagen ist immer noch nicht eingegenagen. Die Pizzeria ist nicht erreichbar und eine Rückmeldung von Lieferando ist immer noch nicht erfolgt.

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18-02-2020 um 13:49 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-02-2020 um 14:52 Uhr


Lieber ******,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Es tut mir leid, dass Deine Bestellung nicht zugestellt wurde.

Dein Geld habe ich Dir natürlich schon zurückgebucht; je nach Zahlungsart steht Dir dieses spätestens innerhalb von 10 Werktagen wieder zur Verfügung.

Gerne habe ich Dir zusätzlich eine Entschädigung unsererseits per Mail versendet.

Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwoch.

Mit freundlichen Grüßen

Mike
Team Lieferando.de

19-02-2020 um 17:49 Uhr


Danke für die Bemühungen und die faire Entschädigung.

Alles gute und liebe Grüße

3
Lieferando
Zufriedenheitsindex: 74.8/100

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