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Lieferando: Bestllung viel zu früh

Ungelöst
18772
464
Verbraucher

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Bestellung für 18 uhr aufgegeben und kam schon um 17 uhr geht gar nicht man bestellt ja nicht umsonst um 18 uhr hätte ich die bedtllung um 17 haben wollen hätte ich 17 angegeben !auf anfrage beim lieferdienst sei Lieferando schuld


13 Jan 2020

Liebe Maria,

vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.

Es tut mir sehr leid, dass es zu Unanehmlichkeiten gekommen ist und dass Deine Bestellung zu früh geliefert wurde.

Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf die Qualität und Auslieferung, da wir die Bestellungen lediglich übermitteln.

Da Du eine Barzahlung getätigt hast, können wir Dir leider kein Geld zurückerstatten.

Als kleine Entschädigung haben wir Dir am 12.01.2020 einen Gutschein per E-Mail geschickt.

Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Start in die Woche.

Mit freundlichen Grüßen

Melanie
Team Lieferando.de

05 Feb 2020
Maria hat Lieferando bewertet

Problem Ungelöst

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