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Lieferando: Betrag wurde zweimal abgebucht

Beantwortet
196837
39
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Guten Abend, ich habe gerade um 30,30€ bestellt, als ich die Benachrichtigung bekam etwas hätte nicht funktioniert und ich solle deshalb erneut meine Bestellung abschließen. Jetzt wurde mir mein Betrag zweimal abgebucht.

Ich bitte um eine Rückerstattung

Meine Forderung:
Rückerstattung des Betrags
24 Feb 2021

Guten Morgen,

vielen Dank für Deine Nachricht.

es tut mir leid, dass Deine Bestellung bei uns doppelt aufgegeben wurde.

Ich habe Dir den doppelt abgebuchten Betrag zurück überwiesen. Dieser sollte innerhalb der nächsten 4 Werktage wieder bei Dir sein.

Des Weiteren habe ich Dir als kleine Entschädigung einen Gutschein im wert von 10% Deiner nächsten Bestellung ausgestellt. diesen findest Du im unteren Bereich unter "vertrauliche Informationen".

Diesen kannst Du bei jeder Bestellung in Verbindung mit einer online Zahlmethode bis zum 27.01.2022 verwenden.

Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Mittwochmorgen.

Liebe Grüße

Farina
Team Lieferando.at

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