Doppelt abgebucht
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Beantwortet
- 22 Dez 2020
- #168355
- 282
Wir haben am Sonntag Essen bestellt und jetzt sehe ich, dass die Bestellung doppelt abgebucht worden ist.
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22-12-2020 um 19:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
23-12-2020 um 10:04 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich Deiner Bestellung am Sonntag.
Es tut mir leid, dass Du doppelt belastet wurdest.
Selbstverständlich habe ich Dein Anliegen sofort an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Diese wird sich schnellstmöglich um die Erstattung kümmern.
Ich bedanke mich für Deine Geduld und wünsche Dir schöne Feiertage.
Viele Grüße
Marta
Team Lieferando.de
