Doppelte Bestellung Fehler
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Beantwortet
- 29 Nov 2020
- #155142
- 306
Ich habe eine einzige Bestellung getätigt, jedoch habe ich dann einen Anruf bekommen, das meine beiden Bestellung zubereitet und bezahlt werden. Hab mit Paypal bezahlt.
Ich war darüber sehr verwundert und hab dann auf der app gesehen, das meine Bestellung einfach nochmal raus geschickt wurde ohne das ich dies gemacht habe .
MfG ****** ******
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29-11-2020 um 16:35 Uhr
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Antwort von Lieferando
30-11-2020 um 09:56 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass diese doppelt ausgeführt wurde.
Ich habe Dir daher selbstverständlich den Betrag für die zweite Bestellung erstattet. Je nach Zahlungsart steht Dir dieser spätestens innerhalb von 4 Werktagen wieder zur Verfügung.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Wochenstart.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
