Essen kalt, Belag fehlte, halbe Pizza im Karton ausgelaufen
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Beantwortet
- 13 Nov 2020
- #146862
- 360
Essen kalt, Belag fehlte Ei, halbe Pizza im Karton ausgelaufen. UNGENIESsBAR
Ich möchte bitte eine komplette Erstattung meines gezahlten Betrags in Höhe von 21,40€ via Pay Pal.
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13-11-2020 um 20:30 Uhr
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Antwort von Lieferando
14-11-2020 um 11:11 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt wurde.
Da Du zusätzlich bei Paypal ein Konflikt eröffnet hast, ist es mir nicht möglich eine Erstattung zu beantragen.
Wir hätten Dir gerne den Betrag für die fehlende Zutat erstattet und uns dem Ganzen angenommen.
Sofern der Fall bei Paypal gemeldet bleibt, müssen wir vorerst die Bearbeitung abwarten.
Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
