Essen roh, Currywurst kalt und essen nicht richtig.
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Beantwortet
- 02 Jun 2019
- #9403
- 821
Wir haben zum einen Currywurst mit Pommes bestellt. Die Wurst war Arsch kalt. Zum anderen haben wir eine Calzone bestellt die noch halb roh war und zur Krönung einen überbacken Döner mit Käse und Salat , was nur Fleisch mit Käse war. Wir möchten unser geld zurück.
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02-06-2019 um 19:10 Uhr
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Antwort von Lieferando
04-06-2019 um 16:15 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Gerne möchten wir Ihnen jedoch als kleine Entschädigung einen 10% Gutschein für Ihre nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Sie können den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast du einen Gutschein?“ eingeben.
Der Gutschein wurde Ihnen per Mail zugesandt.
Sie haben des Weiteren die Möglichkeit das Restaurant über die von uns geschickte Beurteilungsmail zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Florian
Lieferando.de
