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Lieferando - Falsches Essen ausgeliefert

Beantwortet
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18 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Sehr geehrtes Lieferando Team,
Am Freitag dem 18.06. wurden mit der Bestellnummer: NDJZ1H zwei falsche Gerichte ausgeliefert. Wir hatten eigentlich zweimal Bun Nem Nuong mit Erdnusssauce bestellt, hier ankam leider nur irgendein kaum essbarer Schweinebauch mit Glasnudeln. Der Preis der beiden Gerichte lag bei 17€. Wir würden uns über eine Rückerstattung erfreuen. Mein Paypal Account lautet: ******@gmail.com

Mit freundlichen Grüßen
Valentin ******


21 Jun 2021

Guten Morgen Valentin,

vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich der Bestellung NDJZ1H.

Es tut mir sehr leid, dass es für Dich zu Komplikationen gekommen ist.

Dieses Anliegen habe ich bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

Diese nimmt mit dem betreffenden Restaurant Kontakt auf und meldet sich danach auf Deine Mail zurück.

Bitte habe noch ein wenig Geduld.

Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen angenehmen Start in die Woche.

Liebe Grüße

Alex
Team Lieferando.de

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