Liebes Lieferando Team,
in dieser Bestellung bat ich darum fie Fischsauce wegzulassen auf Grund einer Allergie. Sie war trotzdem enthalten und sogar in derselben Verpackung, was den Verzehr der Frühlingsrollen unmöglich machte.
Zudem war das Tofu Gericht mit Zitronengras nicht enthalten und dafür ein falsches/anderes Gericht mit einer anderen Sauce.
Ich bitte um Erstattung dieser beiden Gerichte.
Der Rest war in Ordnung und sehr schmackhaft.
Vielen Dank
Teilen
04-01-2021 um 19:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
05-01-2021 um 09:29 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich Deiner Bestellung am 26.12.2020.
Gerne habe ich Dein Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Diese wird die Bestellung schnellstmöglich überprüfen.
Ich bedanke mich für Deine Geduld und wünsche Dir einen schönen Dienstagmorgen.
Viele Grüße
Marta
Team Lieferando.de
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.