Fehlende Pizzabrötchen und falsche Angaben
-
Beantwortet
- 29 Apr 2021
- #225811
- 323
Hallo,
Ich habe eine Bestellung, bei euch aufgegeben, die leider nicht vollständig war.
Ich hatte Lasagne bestellt (wo es einmal Pizzabrötchen dazu gibt), einmal Pizzabrötchen extra und eine 1 Liter Flasche Wasser.
Als ich die Bestellung aus der Tüte nahm und mir anschaute, fiel mir auf, daß nur einmal Pizzabrötchen geliefert wurden, obwohl es 2 hätten sein müssen.
Dazu, war die 1 Liter Wasserflasche nur 0,7 Liter. Sind immerhin 30% weniger Inhalt.
Ich würde gerne die 2,50€ für die bezahlten und nicht erhaltenen Pizzabrötchen erhalten und eine Wiedergutmachung für die Flasche mit weniger Inhalt als bestellt und bezahlt.
Danke!
Teilen
29-04-2021 um 10:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
30-04-2021 um 09:59 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut mir leid, dass die Bestellung nicht ganz korrekt geliefert wurde.
Wir haben das Lokal selbstverständlich kontaktiert.
Der Restaurantpartner bittet Dich im Lokal anzurufen, um die Bestellung persönlich zu klären.
Die Kontaktdaten findest Du in der Bestellbestätigung.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Freitag.
Viele Grüße
Marta
Team Lieferando.de
