Fehlerhafte Bestellung
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Beantwortet
- 03 Dez 2021
- #321986
- 223
Hallo,
Ich habe gestern bei McDonalds bestellt.
Die Lieferung war aber leider fehlerhaft und kalt.
Statt der bestellten Cola Light, bekam ich eine Fanta.
Dazu war der Mcchicken kalt und die Pommes auch.
Nach Rücksprache mit dem McDonalds Kundenservice, soll ich mich an Sie wenden um eine Rückerstattung zu erhalten.
Ich würde mich außerdem über einen Gutschein für die nächste Bestellung freuen.
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03-12-2021 um 21:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
04-12-2021 um 09:37 Uhr
Guten Morgen,
Es tut mir leid, dass es für dich bezüglich deiner Bestellung bei McDonalds zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ich habe dein Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen zu können.
Solltest du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, stehen wir natürlich gern zur Verfügung.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Samstagmorgen.
Liebe Grüße
Farina
Team Lieferando.de
